Preces vs Pakalpojumi
Atšķirība starp precēm un pakalpojumiem ir viena no galvenajām tēmām, kas tiek apspriesta tādos priekšmetos kā ekonomika. Ja paskatās uz katru mēnesi iztērēto naudu par ģimenes budžetu, varat viegli sadalīt naudu, kas iztērēta par precēm, un naudu, kas iztērēta pakalpojumiem. Visi komunālie maksājumi, piemēram, gāze, ūdens un elektrība, ir pakalpojumi, ko jums sniedz dažādi pakalpojumu sniedzēji, savukārt visas pārtikas preces, izņemot sīkrīkus vai ierīces, kuras iegādājaties tirgū, klasificē kā preces. Visu valsts ražoto preču un pakalpojumu izpēte ir svarīgs jēdziens ekonomikas pētījumā, un tie kopā veido svarīgu ekonomisko rādītāju, kas pazīstams kā valsts iekšzemes kopprodukts (IKP). Šajā rakstā tiks aplūkotas preces un pakalpojumi.
Mobilais, kuru iegādājaties tirgū, ir preču piemērs, savukārt līgums, kuru noslēdzat ar uzņēmumu, lai varētu veikt vai saņemt zvanus caur to, ir pakalpojumu piemērs. Plīts, kuru izmantojat ēdiena gatavošanai mājās, tiek klasificēta kā prece, savukārt gāze, kuru katru mēnesi iegādājaties kā degvielu, ir pakalpojumu piemērs. Tāpat ledusskapis, ko pērkat no tirgus, ir preces, savukārt tā darbināšanai nepieciešamo elektrību sauc par pakalpojumiem. Šie piemēri noteikti ir devuši priekšstatu par to, kas ir labs un kas ir pakalpojums. Burgers, ko ēdat McDonald's, vai kokss, ko dzerat ceļmalā, ir tīru preču piemērs. Tīro pakalpojumu piemēri ir ārstu, juristu, apdrošināšanas aģentu un tā tālāk sniegtie pakalpojumi.
Kas ir preces?
Tādējādi ir skaidrs, ka preces ir materiāli materiāli un tie, kurus jūs varat turēt rokās vai vismaz fiziski redzēt. Preces ir produkti, kurus pārdod un pērk tirgū. Jebkura produkta apkalpošanas daļa parasti sākas pēc pirkuma. Jūs iegādājaties gaisa kondicionieri, un tad produkta uzturēšanai un remontam esat atkarīgs no pārdevēja sniegtajiem pakalpojumiem. Preces īpašumtiesības ir nododamas citiem. Tas nozīmē, ka, nopērkot preci, tā pieder jums. Piemēram, jūs pērkat motociklu. Tad motocikls pieder jums, jo pārdevējs jums nodod īpašumtiesības. Tad mēs varam apskatīt klientu iesaistīšanos preču ražošanā. Pircēja iesaiste preču ražošanā ir ļoti zema. Piemēram, ja jūs paņemat mobilo tālruni, uzņēmums izlemj, kā viņi to izstrādās. Protams,klienti var pateikt, kādas funkcijas viņi vēlētos redzēt jaunā tālrunī, taču ne visas šīs funkcijas ir iekļautas galaproduktā. Uzņēmums izlemj, kas ir labākais, un ražo. Preces novērtēšana ir vienkārša. Labais ir taustāms, un pēc tā var noteikt kritēriju un novērtēt labo.
Preces ir taustāmas.
Kas ir pakalpojumi?
No otras puses, pakalpojumi lielākoties ir nemateriāli, un vairumā gadījumu tos nevar redzēt fiziskā formā. Vienkāršiem vārdiem sakot, pakalpojumi apzīmē darbību, kas tiek darīta kāda labā. Tomēr īpašumtiesības uz pakalpojumu nav nododamas citiem. Piemēram, domājiet, ka jūs pērkat vilciena biļeti. Tas nenozīmē, ka vilciens pieder jums. Tas vienkārši nozīmē, ka jūs izmantojat vilciena sniegto pakalpojumu. Tas ir viss. Īpašumtiesības netiek nodotas. Runājot par klientu iesaistīšanos, klienti ir vairāk iesaistīti pakalpojumos. Piemēram, padomājiet par bankomātu. Lai sniegtu pakalpojumu, bankomātam ir nepieciešama pilna klienta līdzdalība. Dažādu pakalpojumu novērtēšana ir sarežģīta. Dažādas personas vai uzņēmumi, kas sniedz vienu un to pašu pakalpojumu, var to sniegt, izmantojot dažādas metodes. Tāpēc ir grūti noteikt vienu kritēriju, lai noteiktu, vai pakalpojums ir labs vai nē. Piemēram, paņemiet divus frizētavas. Vienā frizētavā ir viss jaunais aprīkojums. Otrs to nedara. Tomēr abi saņem vienādu klientu skaitu. Tātad abiem pakalpojumiem jābūt labiem. Neskatoties uz to, jūs nevarat noteikt kopēju kritēriju, lai novērtētu abus.
Vilciens nodrošina pakalpojumu.
Kāda ir atšķirība starp precēm un pakalpojumiem?
• Preces ir taustāmas, bet pakalpojumi - nemateriālas.
• Preču kvalitāte pēc to izgatavošanas nemainās. Tomēr pakalpojumu kvalitāte ir atkarīga no pakalpojumu sniedzēja un var ievērojami atšķirties.
• Jums pieder preces, bet izmantojat pakalpojumus.
• Preču īpašumtiesības ir nododamas citiem. Pakalpojumu īpašumtiesības nav nododamas citiem.
• Klientu iesaistīšanās pakalpojumos ir ievērojami lielāka nekā precēs.
• Preču novērtēšana ir vienkāršāka nekā pakalpojumu novērtēšana.
• Precēm ir krājumi. Šie krājumi parāda, cik daudz preču bija, cik pārdotas un cik vēl ir palikušas. Tomēr pakalpojumiem nav krājumu, jo pakalpojums tiek sniegts tikai pēc pieprasījuma. Tātad, ražošanas process sākas ar pasūtījumu.
• Laiks ir svarīgāks pakalpojumos nekā precēs. Tas notiek tāpēc, ka pakalpojumā ražošana un patēriņš notiek vienlaikus. Ja pakalpojums kavējas, tas ir kavējums. Precēm šīs problēmas nav, jo tās jau ir ražotas.
• Pakalpojumi ietekmē preču pārdošanu, taču preces nevar ietekmēt pakalpojumu pārdošanu.
Attēli Pieklājība:
- Preces ar Cheuogaiomedia (CC BY-SA 3.0)
- Britu dzelzceļa 390. klases elektriskais vilcienu sastāvs Virgin vilcienu krāsā ar LennartBolks (CC BY-SA 3.0)
