Six Sigma vs CMMI
Pieaugošās konkurences, augstāko izmaksu un vajadzību pēc nemainīgas kvalitātes produktiem un pakalpojumiem rezultātā ir pieņemtas metodikas un paņēmieni, kuru mērķis ir uzlabot efektivitāti, samazināt kļūdas, saglabāt kvalitātes līmeni un uzlabot procesus un procedūras. Six Sigma un spēju brieduma modeļa integrācija (CMMI) ir divas šādas metodes, kuru mērķis ir uzlabot organizācijas procesus, lai efektīvāk sasniegtu organizācijas mērķus un uzdevumus. Neskatoties uz to, ka gan seši sigma, gan CMMI piešķir organizācijai pievienoto vērtību un dod ievērojamus ietaupījumus efektivitātes un izmaksu ziņā, manieres, kurās šīs metodoloģijas tiek īstenotas, ir diezgan atšķirīgas. Raksts piedāvā skaidru pārskatu par katru tehniku un izceļ līdzības un atšķirības starp sešām sigmām un CMMI.
Kas ir Six Sigma?
Sešas sigmas attiecas uz paņēmienu un metodiku kopumu, ko izmanto procesu uzlabošanā, lai samazinātu kļūdas un kļūmju līmeni. Saskaņā ar sešu sigmu koncepciju, defekts ir jebkurš process vai produkcija, kas neatbilst klienta specifikācijām. Six sigma mērķis ir uzlabot uzņēmuma dažādo procesu un procedūru kvalitāti, vispirms nosakot defektu cēloņus, pēc tam novēršot tos un samazinot uzņēmējdarbības procesu mainīgumu. Termins "seša sigma" ir atvasināts no statistikas un ir metode, ko izmanto statistikas kvalitātes kontrolē, lai uzlabotu konkrētā procesa procesu spējas. Procesa spēja ir indekss, kas mēra izgatavoto detaļu skaitu atbilstoši specifikācijām.
Sešas sigmas kvalitātes kontroles programmas ietvaros Motorola izstrādāja 1986. gadā, un tās mērķis ir samazināt ražošanas defektus līdz ne vairāk kā 3,4 defektiem uz 1 miljonu. Ir divi galvenie jēdzieni, kas tiek ievēroti zem sešām sigmām; tie ir DMAIC un DMADV. DMAIC nozīmē definēt, izmērīt, analizēt, uzlabot un kontrolēt. DMADV nozīmē definēt, izmērīt, analizēt, noformēt un pārbaudīt. DMAIC tiek ieviests pašreizējiem procesiem, kas neatbilst specifikācijām un ir jāsaskaņo ar sešu sigmu koncepciju. DMADV tiek ieviests, izstrādājot jaunus procesus vai produktus līdz sešiem sigmas kvalitātes līmeņiem.
Kas ir CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) ir procesa uzlabošanas modelis, kas darbojas, pamatojoties uz principu, ka konkrēta procesa, sistēmas vai produkta kvalitāte galvenokārt balstās uz procesu kvalitāti, kas ir iesaistīti tā izstrādē un uzturēšanā. CMMI ir metode, kuru izmanto, lai vadītu un ietekmētu procesu uzlabošanu un procesu attīstību, kas atbilst organizācijas mērķiem. CMMI pēc ASV valdības pasūtījuma izstrādāja Karnegi Melona universitāte. CMMI sastāv no trim jomām, kas ietver:
- Produktu un pakalpojumu izstrāde
- Pakalpojumu izveidošana, vadība un piegāde
- Produktu un pakalpojumu iegāde
CMMI ir identificējusi 5 brieduma pakāpes, kas nosaka, cik veiksmīgi darbojas process. Saskaņā ar CMMI visi konkrētā procesa elementi tiek sadalīti procesa jomās, kas ļauj uzņēmumiem pārliecināties, ka visi procesa elementi tiek pienācīgi novērtēti un uzlaboti. Šajā modelī ir arī 16 procesa jomas, kuras var pielāgot organizāciju īpašajām vajadzībām un organizatoriskajiem mērķiem.
Kāda ir atšķirība starp Six Sigma un CMMI?
Gan seši sigma, gan CMMI pievieno organizācijām pievienoto vērtību, krasi samazinot kļūdas, izmaksas, izšķērdēšanu un neefektivitāti. Abu metožu mērķis ir uzlabot organizācijas procesus, lai konkrētos mērķus un uzdevumus varētu sasniegt ātrāk un efektīvāk. Galvenā atšķirība starp sešām sigmām un CMMI ir tā, ka CMMI tika izstrādāta programmatūras industrijai, un tāpēc to pielietojums ir ierobežots salīdzinājumā ar sešām sigmām, kuras tiek izmantotas plašāk. Vēl viena galvenā atšķirība starp sešām sigma un CMMI ir tā, ka sešu sigmu pieeja ietver paņēmienus, ko izmanto, lai identificētu, izmērītu, sekotu un visbeidzot novērtētu procesa uzlabošanas darbību efektivitāti. CMMI, no otras puses, ir vadlīniju kopums ar pieeju procesa uzlabošanai. CMMI koncentrējas uz procesa uzlabošanu noteiktās procesa jomās, un tāpēc tā ir domēna specifika. Turpretim seši sigma izmanto plašāku pieeju procesu uzlabošanā un defektu novēršanā organizatoriskā līmenī dažādās jomās.
Kopsavilkums:
CMMI pret Six Sigma
• Six Sigma un CMMI (spējas brieduma modeļa integrācija) ir divas šādas metodes, kuru mērķis ir uzlabot organizācijas procesus, lai efektīvāk sasniegtu organizācijas mērķus un uzdevumus.
• Sešas sigmas attiecas uz metožu un metodiku kopumu, ko izmanto procesu uzlabošanā, lai samazinātu kļūdas un kļūmju līmeni.
• Saskaņā ar sešu sigmu koncepciju defekts ir jebkurš process vai produkcija, kas neatbilst klienta specifikācijām.
• Sešas sigmas uzlabo uzņēmuma dažādu procesu un procedūru kvalitāti, vispirms nosakot defektu cēloņus, pēc tam novēršot tos un samazinot biznesa procesu mainīgumu.
• Iespēju brieduma modeļa integrācija (CMMI) ir procesa uzlabošanas modelis, ko izmanto, lai vadītu un ietekmētu procesu uzlabošanu un attīstību, kas atbilst organizācijas mērķiem.
• CMMI ir noteikusi 5 brieduma pakāpes, kas nosaka, cik veiksmīgi darbojas process. Šajā modelī ir arī 16 procesa jomas, kuras var pielāgot organizāciju īpašajām vajadzībām un organizatoriskajiem mērķiem.
• Galvenā atšķirība starp sešām sigma un CMMI ir tā, ka sešu sigmu pieeja ietver paņēmienus, ko izmanto, lai identificētu, izmērītu, izsekotu un visbeidzot novērtētu procesa uzlabošanas darbību efektivitāti. CMMI, no otras puses, ir vadlīniju kopums ar pieeju procesa uzlabošanai.
