Oficiālās vs neformālās grupas
Cilvēks ir sociālais dzīvnieks un nevar dzīvot izolēti. Būdams laipns un līdzjūtīgs, viņam vajag citu sabiedrību, lai dalītos savās jūtās un emocijās. Viņš dod priekšroku dzīvot sabiedrībā, un pat ģimene, kurā viņš dzīvo, ir šīs lielās grupas apakšgrupa. Grupu var definēt kā formālu vai neformālu vienību, kur galvenā iezīme ir tā, ka visiem dalībniekiem ir piederības sajūta un viņi lepojas, ka ir daļa no grupas. Grupas dalībnieki mijiedarbojas, izmantojot savstarpēji saskaņotas normas un apzinās viens otru kā biedru. Oficiālajām un neformālajām grupām galvenā atšķirība ir strukturēšana, lai gan šajā rakstā ir arī daudz vairāk atšķirību.
Oficiālās grupas
Skolas, baznīca, slimnīcas, valdība, pilsoniskās organizācijas utt. Ir formālu grupu piemēri. Šajās grupās ir skaidri noteiktas hierarhiskas struktūras un dalībnieku lomas un atbildība. Šajās grupās ir oficiālas grupas, kuras izveidojusi vadība un kurām uzticēti uzdevumi, kurus grupas locekļi izpilda saskaņā ar noteikto procedūru un vadlīnijām. Biedri ir saistīti ar grupu priekšnieka un padoto attiecībās. Formālās grupas lielākoties tiek veiktas, lai sasniegtu organizatoriskos mērķus un labāku koordināciju, savukārt ar darbu saistītās aktivitātes ir formālo grupu galvenais motīvs.
Oficiālajās grupās ir noteiktas lomas un pienākumi, tāpat kā normas, kas nosaka grupas dalībnieku mijiedarbības raksturu. Oficiālo grupu ilgums ir iepriekš noteikts, lai gan ir formālas grupas, kas turpinās ļoti ilgi. No visa darba organizācijas iekšienē vairākums tiek paveikts, izmantojot oficiālas grupas.
Neformālās grupas
Neformālās grupas neveido vadība, bet tās tiek izveidotas pašas organizācijas iekšienē, pastāvīgas mijiedarbības starp dalībniekiem dēļ. Organizācijās neformālo grupu veidošanā un darbībā dominē personiskās attiecības, nevis ar darbu saistītas prasības. Šādi veidojumi apmierina biedru personiskās un psiholoģiskās vajadzības, taču neformālās grupas ļoti ietekmē darba kopējo efektivitāti organizācijas iekšienē. Ļaujiet mums redzēt šo efektu, izmantojot piemēru.
Lai gan darbinieks no pārdošanas komandas un cita persona, kas strādā ražošanā, var nebūt oficiālas grupas locekļi, viņiem var būt lieliska draudzība. Šīs attiecības ļauj pārdošanas personai apzināties piegādes grafiku, kas ievērojami uzlabo viņa pārdošanas centienus. Gluži pretēji, draudzības dēļ ražošanas darbinieks var dot priekšroku pārdošanas darbinieka pārdotajām precēm, kas ietekmē kopējo ražošanas grafiku, tādējādi ietekmējot ražošanas komandas sniegumu.
Kāda ir atšķirība starp formālajām un neformālajām grupām?
• Dalību oficiālajās grupās nosaka organizācijas vadība, un locekļu lomas un pienākumi ir arī iepriekš noteikti
• Dalība neformālās grupās ir brīvprātīga un atkarīga no cilvēku iegribām un simpātijām
• Formālas grupas tiek veidotas, lai atbalstītu organizācijas intereses, savukārt neformālās grupas tiek veidotas, lai apmierinātu indivīdu personiskās un psiholoģiskās vajadzības
• Vadības mērķis ir saprātīgi izmantot gan formālās, gan neformālās grupas, lai vislabāk kalpotu organizācijas interesēm.
• Labāka ar darbu saistītu darbību koordinācija ir jebkuras oficiālas grupas galvenā uzmanība
