Ārpakalpojumi salīdzinājumā ar līgumu slēgšanu
Ārpakalpojumi šajā globalizācijas laikmetā ir kļuvuši par izplatītu parādību. Uzņēmumu vēlme būt rentablai, ņemot vērā konkurenci ar ekonomiku, kurā ir lētāks darbaspēks un citas kompetences, ir novedusi pie ārpakalpojumiem ļoti plašā mērogā. Ir vēl viena līguma slēgšanas koncepcija, kas daudzus mulsina līdzību dēļ un pārklājas ar ārpakalpojumiem. Šajā rakstā sīkāk aplūkoti abi jēdzieni, lai izceltu to atšķirības.
Ārpakalpojumi
Procesu, ar kuru organizācijas iepriekšējās darbības nodod ārēji uzņēmumam vai organizācijai, ko darbinieki iepriekš veica ārējam uzņēmumam vai organizācijai, sauc par ārpakalpojumu. Tas ir kļuvis par svarīgu jautājumu daudzās rietumu valstīs, kur vietējie iedzīvotāji pret to raud. Viņi uzskata, ka viņu darbs tiek dots ārvalstu uzņēmumiem trešās pasaules ekonomikā, lai ietaupītu uz naudu, jo tādās valstīs kā Ķīna un Indija darbaspēka izmaksas ir daudz mazākas. Lai gan ārpakalpojumi nenozīmē, ka viena vai vairāku biznesa procesu nolīgšana ar citu valstu uzņēmumu tiek slēgta, jo pastāv arī iekšzemes ārpakalpojumi, šis termins mūsdienās attiecas uz darba veikšanu ārvalstu uzņēmumos. Šaurāks termins “ofshoring” skaidri norāda uz šo procesu, kad uzņēmums vienu vai vairākus biznesa procesus pārceļ uz uzņēmumu ārvalstīs.
Līgumslēdzējas
Līgumu slēgšana ir īpašs ārpakalpojumu veids, kad pircēja pusei pieder visa infrastruktūra. Tas nozīmē, ka uzņēmumam ir daļa no ārpakalpojumu uzņēmuma, taču tas nolemj iegādāties pakalpojumus vai produktus, izsniedzot līgumus. No otras puses, ja ārpakalpojumu uzņēmums ir neatkarīgs no pircēja, tas ir tradicionāls ārpakalpojums. Mūsdienās ārpakalpojumi ir kļuvuši par tik ienesīgu biznesu, ka daudzi uzņēmumi pieņem pasūtījumus no ārvalstu uzņēmumiem un nodod tos citiem mazākiem uzņēmumiem, kas faktiski sniedz savus pakalpojumus vai produktus. Tas ir apakšuzņēmuma līgums, un tas ir kļuvis ļoti populārs, jo ārvalstu uzņēmums galu galā ir ieinteresēts darba kvalitātē un zemajā cenā, un starpniecības uzņēmums veic paveikto darbu, pārraugot darba kvalitāti un cenu.
Kāda ir atšķirība starp ārpakalpojumiem un līgumiem?
• Ārpakalpojumi vai drīzāk ārpakalpojumi ir process, kurā uzņēmums dod līgumu par dažiem saviem neuzņemtajiem biznesa procesiem ārvalstu uzņēmumiem, lai ietaupītu naudu un laiku.
• Ārpakalpojumi pēdējā laikā ir kļuvuši pretrunīgi, jo cilvēki rietumu valstīs uzskata, ka viņu darbs tiek piešķirts cilvēkiem trešās pasaules valstīs.
• Līgumu slēgšana ir process, kurā uzņēmumiem ir kontrole pār ārpakalpojumu uzņēmumu, bet viņi nolemj iegādāties preces vai pakalpojumus saskaņā ar rakstiski noslēgtu līgumu.
• Ja pakalpojuma vai produkta piegādātājam pieder bizness, procesu sauc par ārpakalpojumu, bet, ja uzņēmumam, kas saņem produktus vai pakalpojumus, pieder pakalpojumu sniedzējs uzņēmums, to sauc par līgumu.
• Līgumu slēgšanas gadījumā piegādātāja īpašumtiesības paliek pasūtītājam, taču tas sniedz piegādātājam norādījumus par to, kā rīkoties, sniedzot pakalpojumus
