Starppersonu un komunikācijas prasmes
Starppersonu prasmju un komunikācijas prasmju atšķirība ir balstīta uz faktu, ka viens ir otra apakškopa. Starppersonu un komunikācijas prasmes ir divi nenovērtējami aktīvi biznesā un rūpniecības vidē. Tāpēc lielākā daļa darba devēju ir ieinteresēti pieņemt darbā darbiniekus, kuriem ir savstarpējās saskarsmes un komunikācijas prasmes, lai tas palielinātu viņu produktivitāti un radītu labvēlīgu darba gaisotni. Lielākā daļa cilvēku uzskata šīs divas prasmes par vienu prasmju kopumu, jo komunikācija un mijiedarbība ir jēdzienu pārklāšanās. Zināmā mērā tas ir taisnība, jo robeža starp starppersonu prasmēm un komunikācijas prasmēm dažkārt var būt diezgan neskaidra. Tomēr starppersonu prasmes ietver darbinieka spēju labi mijiedarboties ar citiem. Tas ietver plašu prasmju kopumu, sākot no komunikācijas prasmēm līdz attieksmei. Savukārt komunikācijas prasmes aprobežojas ar darbinieka spējām komunikācijas jomā. Šī ir galvenā atšķirība starp abiem terminiem. Izmantojot šo rakstu, ļaujiet mums sīkāk izpētīt atšķirību.
Kas ir starppersonu prasmes?
Starppersonu prasmes attiecas uz dažādām spējām, kas darbiniekam jāattīsta, lai viņš varētu efektīvi mijiedarboties ar citiem darbiniekiem. Vienkārši šīs prasmes palīdz darbiniekam saprasties ar citiem. Starppersonu prasmes ietver veidu, kādā cilvēks sazinās, mijiedarbojas, uzvedas utt. Viņa attieksme, saskarsme un deportācija viss ietilpst starppersonu prasmēs. Darbiniekam ar labām savstarpējās saskarsmes prasmēm ir lielākas iespējas labi darboties organizācijā, jo viņš ļoti labi sader ar citiem. Tomēr pat personai, kurai nav ļoti labu starppersonu prasmju, var izdoties paveikt darbu, taču viņam varētu nebūt pozitīva attieksme un gandarījums.
Darbinieks ar labām saskarsmes prasmēm izrāda pārliecību. Viņa saziņa ar citiem ir ļoti efektīva. Pat neverbālās komunikācijas gadījumā viņš parāda pozitīvu tēlu. Ar acu kontaktu, stāju, žestiem viņš izdod profesionālu tēlu. Vēl viena galvenā prasme ir spēja efektīvi atrisināt problēmas. Kad darbinieks ir atbildīgs un atbildīgs par savu rīcību, viņam ir vieglāk atrisināt problēmas. Viņa rīcības kodekss un profesionālā izturēšanās ļauj pozitīvi pārvaldīt mijiedarbību ar citiem. Kopumā starppersonu prasmēm ir būtiska loma darbinieku uzvedībā organizatoriskos apstākļos. Šī nav viena prasme, bet prasmju kopums, kas darbiniekam jāattīsta, lai viņš būtu lielisks darbinieks.
Kas ir komunikācijas prasmes?
Komunikācijas prasmes attiecas uz darbinieka spējām efektīvi sazināties ar citiem. Komunikācija aptver plašu diapazonu, jo tā ietver vokālo un rakstisko komunikāciju. Organizatoriskā vidē komunikāciju var uzskatīt par galveno vitalitāti. Tas notiek tāpēc, ka bez pienācīgas komunikācijas darba process tiek traucēts. Tomēr efektīvas komunikācijas prasmes ir noderīgas visās sociālajās situācijās, un tās nevar aprobežoties tikai ar organizatorisko klimatu.
Efektīvas komunikācijas prasmes ietver precizitāti un skaidrību. Ja darbinieks nespēj sazināties skaidri un precīzi, informācija, ko viņš sniedz citiem, ir maldinoša. Arī komunikācija ir ne tikai runāšana, bet arī klausīšanās. Kad darbinieks var gan pārliecinoši, gan skaidri klausīties un labi runāt, viņš var efektīvi paziņot savas idejas. Tāpēc lielākajā daļā organizāciju labas komunikācijas prasmes tiek uzskatītas par vienu no galvenajām darbiniekiem izvirzītajām prioritātēm. Tas uzsver, ka starppersonu prasmes un komunikācijas prasmes nav identiskas un attiecas uz divām dažādām prasmju kopām.
Komunikācijas prasmes ir saziņa precīzi
Kāda ir atšķirība starp starppersonu un komunikācijas prasmēm?
• Starppersonu un komunikācijas prasmju definīcijas:
• Starppersonu prasmes attiecas uz dažādām spējām, kas darbiniekam jāattīsta, lai viņš varētu efektīvi mijiedarboties ar citiem darbiniekiem.
• Komunikācijas prasmes attiecas uz darbinieka spējām efektīvi sazināties ar citiem.
• Svarīgums:
• Gan starppersonu, gan komunikācijas prasmes tiek uzskatītas par galvenajām darbiniekiem izvirzītajām prioritātēm.
• Fokuss:
• Starppersonu prasmes ietver dažādas prasmes, sākot no attieksmes līdz efektīvai komunikācijai.
• Komunikācijas prasmes tomēr koncentrējas tikai uz komunikācijas aspektu.
• Rezultāts:
• Starppersonu prasmes palīdz indivīdam veidot pozitīvas attiecības ar citiem darbiniekiem, īpaši grupu darba gadījumā.
• Komunikācijas prasmes iet tikai līdz efektīvas komunikācijas veidošanai.
• Prasmju komplekts:
• Starppersonu prasmes ietver arī atbildību, problēmu risināšanu, atbildību, vadību.
• Tomēr iepriekš minētos aspektus nevar saskatīt komunikācijas prasmēs.
Attēli Pieklājība:
- Neiroētikas darbinieki pēc Nationalcoreforneuroethics (CC BY-SA 3.0)
- Sakaru galveno izmēru shēma, ko izstrādājis Yupi666 (CC BY 2.5)
