ISO 9001 pret 9002
ISO nozīmē Starptautiskā organizācijas standartizācija un ir atbildīga par organizāciju labklājības standartu izveidošanu. Šie starptautiskie standarti sniedz ekonomiskus, tehnoloģiskus un sociālus ieguvumus. Šie standarti palīdz precizēt tehniskās prasības, lai standartizētu produktus un pakalpojumus, kas paver durvis starptautiskajai tirdzniecībai. Pieņemot starptautiskos standartus, uzņēmumi pārliecina patērētājus, ka produkti ir efektīvi, droši lietojami un videi nekaitīgi. Tomēr, tā kā ir daudz ISO nosaukumu, ir svarīgi zināt atšķirību starp ISO 9001 un 9002.
Kas ir ISO 9001?
Tas ir standarts, kas nosaka kvalitātes vadības sistēmas prasības, kas jāsasniedz, piegādājot produktu vai pakalpojumu saviem klientiem. Jaunākais standarts ir ISO 9001: 2008, kas norāda uz procesu vērstu sistēmu organizācijām, lai tās varētu attīstīt savus procesus un gūt organizācijas panākumus.
Kvalitātes standartā ISO 9001: 2008 ir četri pamatkomponenti; ti vadības atbildība, resursu vadība, produkta realizācija un mērīšana, analīze un dizains. Vadības atbildība skaidro, ka vadītājiem vajadzētu būt atbildīgiem par darbaspēka saistību uzlabošanu, vairāk koncentrējoties uz klientiem, kvalitātes politikas īstenošanu, efektīvu plānošanu un jānodrošina atbildība un autoritāte.
ISO 9001: 2008 ir visplašāk izmantotais standarts, un tā pamatā ir šādi elementi.
- Klientu uzmanība
- Līderība
- Cilvēku iesaiste
- Procesa pieeja
- Sistēmas pieeja vadībai
- Nepārtraukta uzlabošana
- Faktiska pieeja lēmumu pieņemšanai
- Savstarpējās attiecības ar piegādātājiem
ISO 9001: 2008 mērķis ir veicināt starptautisko tirdzniecību, nodrošinot visā pasaulē atzītu standartu. Tas ir vispārējs standarts un ir piemērojams visās organizācijas darba jomās. Vai nu organizācijas pamats ir serviss, vai plaši pielietojama ražošanas QMS. Ražošanas, tirdzniecības un pakalpojumu organizācijas var sasniegt daudzus ieguvumus no KVS. Kvalitātes vadība nodrošina sistēmu, kas nodrošina produktus un pakalpojumus, kas atbilst klienta kvalitātes prasībām un atbilst visiem noteikumiem, kas attiecas uz šiem produktiem vai pakalpojumiem. ISO 9001 novērš risku klientiem, kas norāda uz kvalitātes vadības prakses ievērošanu. Tajā pašā laikā šī sertifikācija piešķir organizācijai starptautisku atzīšanu. Pēc KVS ir daudz priekšrocību:tas nodrošina pamatu uzlabojumiem, uzlabo procesu kontroli un uzticamību, tiek uzlabota dokumentācija, lielāka izpratne par darbaspēka kvalitāti un labāka izpratne par klientu prasībām.
Kas ir ISO 9002?
ISO 9002 tika pārskatīts 1994. gadā un tika nosaukts par kvalitātes nodrošināšanas modeli ražošanā, uzstādīšanā un apkalpošanā. Tomēr tas aptvēra gandrīz visas ISO 9001 koncepcijas, bet neietver jaunu produktu radīšanu. Tas bija tieši saistīts ar līgumražošanu. 2000. gadā visi šie trīs standarti ISO 9001 900 0000 tika apvienoti un pārstrādāti par ISO 9001 (ISO 9001: 2000), kas vēlreiz pārstrādāts ar ISO 9001: 2008. Lielākā daļa organizāciju ir pieņēmušas ISO9001: 2008, tāpēc ISO 9002 standarts bija novecojis.
Kāda ir atšķirība starp ISO 9001 un ISO 9002?
• ISO 9001 standarts ir visjaunākā starptautisko standartu versija salīdzinājumā ar ISO 9002.
• Galvenā atšķirība starp ISO 9001 un ISO 9002 ir tā, ka ISO 9001 ir kvalitātes nodrošināšanas modelis projektēšanā, izstrādē, ražošanā, uzstādīšanā, savukārt ISO 9002 ir kvalitātes nodrošināšanas modelis ražošanā, uzstādīšanā un apkalpošanā.
• Tāpēc ISO 9001 nosaka prasības organizācijai, kurā uzņēmējdarbības procesi svārstās no projektēšanas un izstrādes līdz ražošanai, uzstādīšanai un apkalpošanai, un ISO 9002 ir piemērots organizācijām, kurās tās nav saistītas ar produktu dizainu un attīstību, kā tas ir neietver ISO 9001 projektēšanas kontroles prasības.
Papildu lasījums:
