Ceļojumu aģents vs tūroperators
Pie kā vēršaties, pie ceļojumu aģenta vai ceļojumu rīkotāja, kad nolemjat nākamajā brīvdienu sezonā doties atvaļinājumā? Daudziem cilvēkiem, kuri nav ierasti atpūtnieki, šķiet, ka tādi jēdzieni kā ceļojumu aģents un ceļojumu rīkotājs ir sinonīmi, kurus var aizstāt. Faktiski ir daudz līdzību starp lomām, kuras šie divi titula īpašnieki veic visiem tiem, kas dodas brīvdienās un ekskursijās. Tomēr ir atšķirības ceļojumu aģentu un ceļojumu rīkotāju funkcijās, kuras šajā rakstā tiks uzsvērtas atpūtnieku labā.
Ceļojumu aģents
Vārda aģents iekļaušana ceļojumu aģentā dod priekšstatu par šo cilvēku lomu un darbību. Ceļojumu aģents pārdod pievilcīgas tūrisma paketes cilvēkiem, kurus interesē brīvdienas. Faktiski ceļojumu aģenti ir starpnieki starp ceļojumu rīkotājiem un potenciālajiem klientiem, jo šiem cilvēkiem ir klientu bāze un viņi ir eksperti ceļojumu un brīvdienu saskaņošanā atbilstoši klientu vajadzībām un prasībām. Ceļojumu aģentiem ir dažādas paketes zem jostas, un viņi var palīdzēt ģimenei, kas meklē atvaļinājuma galamērķus, ideālu ceļojumu, pielāgojot paketi, lai tā būtu pielāgota ģimenei. Ģimenes apmeklē ceļojumu aģentus ar noteiktu budžetu, provizoriskiem ceļojuma datumiem un vēlamajiem galamērķiem, un ceļojumu aģenta uzdevums ir saskaņot ģimenes prasības ar labāko pieejamo atvaļinājuma plānu viņa rīcībā. To viņi dara pēc apspriešanās ar ceļojumu rīkotājiem un plāniem, kas viņiem ir.
Tūroperators
Tūrisma operators ir persona, kas atbildīga par faktisko transporta un izmitināšanas iespēju organizēšanu jebkurā ceļojumā vai brīvdienās. Tūrisma operatori rūpējas par viesnīcu, transportu, lidojumu un visām citām ērtībām un iespējām. Visi smalkākie ceļojuma aspekti ir ceļojumu rīkotāju pienākumi. Tūrisma operatoram ir lielākas likmes, kas saistītas ar atvaļinājumu, un viņš ir arī persona, kas ar darījumu gūst maksimālu labumu. Tomēr viņš ir arī tas, kuram ir jāsvīst tieši no sagatavošanās brīža līdz brīdim, kad tūristi beidzot atgriežas sākuma punktā.
Kāda ir atšķirība starp ceļojumu aģentu un tūrisma operatoru?
• Lai gan tūrisma operatori, gan ceļojumu aģenti ir iesaistīti tūristu nodrošināšanā ar relaksējošām un brīnišķīgām brīvdienām, starp abiem ir atšķirīgas lomas un funkcijas.
• Ceļojumu aģents ir kā viesmīlis restorānā, jo viņš uzņem viesus un pieņem pasūtījumus, kurus sagatavo ceļojumu rīkotājs.
• Ceļojumu aģentam ir daudz atvaļinājumu komplektu, un viņš saviem klientiem iesaka vai iesaka ceļojumu plānus, pamatojoties uz viņu budžetu un citām prasībām.
• Tūrisma operatora pienākums ir rūpēties par detalizētāku informāciju par atvaļinājumu vai ceļojumu, piemēram, viesnīcu, izmitināšanu, ēdināšanu, transportēšanu utt.
• Ceļojumu rīkotājam uzņemoties lielāko daļu pienākumu, viņa maksa acīmredzami ir daudz lielāka nekā ceļojumu aģenta.
• Līdz ar interneta parādīšanos vairāk tūrisma operatoru ir iznīcinājuši ceļojumu aģentu vajadzību un tieši sniedz savus pakalpojumus saviem klientiem.
• Tomēr ir cilvēki, kuriem patīk iet tradicionālā veidā, iesaistoties ceļojumu aģentā pirms atvaļinājuma.
• Tomass Kuks, Kokss un Kings ir divas populārākās ceļojumu aģentūras pasaulē.
