Galvenā atšķirība - personiskā pārdošana vs pārdošanas veicināšana
Personīgā pārdošana un pārdošanas veicināšana ir integrētās mārketinga komunikācijas sastāvdaļas. Abi mēģina paziņot klientam organizācijas izveidotu ziņojumu. Galvenā atšķirība starp personīgo pārdošanu un pārdošanas veicināšanu ir pieņemtajā procesā. Apstākļi nosaka šo saziņas rīku izmantošanas laika grafiku, jo abi piedāvā dažādas priekšrocības. Kompleksā mārketinga kompleksā integrētā mārketinga komunikācija attiecas uz veicināšanu. Reklāma, sabiedriskās attiecības, tiešais mārketings, personīgā pārdošana un pārdošanas veicināšana ir vispārējie reklāmas rīki.
Kas ir personīgā pārdošana?
Personīgā pārdošana ir reklāmas metode, kurā pārdevējs izmanto savas prasmes un zināšanas, lai izveidotu savstarpējas biznesa attiecības ar potenciālajiem pircējiem, kuros abas puses iegūst vērtību. Personīgai pārdošanai organizācija izmanto privātpersonas, savukārt informācijas koplietošana ar pircēju parasti notiek aci pret aci. Iegūtā vērtība var būt naudas vai nemonetāru labumu forma. Naudas priekšrocības ir pārdošana organizācijai un stimuli tirdzniecības pārstāvjiem, savukārt pircējiem tas ir pirkuma vai zināšanu ieguvums, jo viņi tiek informēti par pieejamajiem produktiem vai pakalpojumiem.
Personīgo pārdošanu parasti izmanto produktiem ar augstu vērtējumu un produktiem, kas prasa personīgu pārliecību. Jaunu produktu laišanas laikā tiek izmantota arī personīgā pārdošana. Piemēri produktiem, kuriem izmanto personīgo pārdošanu, ir augsti vērtētas mašīnas, automašīnas, kosmētika un smaržas, kā arī augsto tehnoloģiju aprīkojums. Personīgās pārdošanas priekšrocības ir augsta klientu uzmanība, interaktīvas diskusijas, pielāgoti ziņojumi, spēja pārliecināt, potenciāls veidot attiecības un spēja slēgt pārdošanu. Tomēr tam ir arī maz trūkumu. Trūkumi ir darbaspēka intensitāte, augstās izmaksas un sasniedzamības ierobežošana (mazāks klientu skaits).
Kas ir pārdošanas veicināšana?
Pārdošanas veicināšanu var saukt par klientu motivējošu rīku, kurā pircēji tiek vilināti iegādāties produktu vai tiek mudināti izmēģināt jaunu produktu. Pārdošanas veicināšanas mērķis ir ātri palielināt pārdošanas apjomu, palielināt lietojumu vai veicināt izmēģinājumus. Pārdošanas veicināšana tiek piedāvāta uz ierobežotu laika periodu, un tā rada steidzamības sajūtu ar klientiem. Pārdošanas veicināšanu var tālāk segmentēt kā patērētāju pārdošanas veicināšanu un tirdzniecības pārdošanas veicināšanu. Patērētāju pārdošanas veicināšana ir paredzēta gala pircējiem, savukārt tirdzniecības pārdošanas veicināšana ir paredzēta piegādes ķēdes starpniekiem, piemēram, vairumtirgotājiem un izplatītājiem.
Patērētāju pārdošanas veicināšanas piemērs
Parasti pārdošanas veicināšana stimulē pirkumu. Patērētāju pārdošanas veicināšanas stimulu piemēri ir atlaides, bezmaksas dāvanas, izpērkami lojalitātes punkti, taloni / kuponi, bezmaksas paraugi un konkurence. Tirdzniecības pārdošanas veicināšanas stimulu piemēri ir tirdzniecības pabalsti, apmācība, veikalu demonstrēšana un tirdzniecības izstādes.
Bezmaksas vīna degustācija - tirdzniecības pārdošanas veicināšana
Izmantojot cenu atlaides, pārdevējs var piesaistīt jaunus klientus prom no konkurentiem, kas savukārt padara tos par pastāvīgiem klientiem. Papildu pārdošanas veicināšanas priekšrocības ir atkārtotu pirkumu veicināšana, krājumu iznīcināšana, uzlabota iekšējā nauda, nevēlamu klientu pievilināšana izmēģinājumiem un informācijas sniegšana.
Kāda ir atšķirība starp personīgo pārdošanu un pārdošanas veicināšanu?
Ir sniegts ievads par pārdošanas veicināšanu un personīgo pārdošanu, un tagad mēs pievērsīsimies atšķirībām starp tām.
Mērķis
Personīgā pārdošana: personiskās pārdošanas galvenais mērķis ir radīt izpratni un veidot ilgtermiņa attiecības, kas novedīs pie pārdošanas slēgšanas.
Pārdošanas veicināšana: Galvenais pārdošanas veicināšanas mērķis ir palielināt pārdošanas apjomu un realizēt krājumus īsā laika posmā.
Personiskā mijiedarbība
Personīgā pārdošana: personīgo pārdošanu veic privātpersonas, un tai ir tieša mijiedarbība, kad klientiem tiek piedāvāta informācija par produktiem un tiek veidotas savstarpējas ilgtermiņa attiecības.
Pārdošanas veicināšana: pārdošanas veicināšanai nav personiskas mijiedarbības, un tā piedāvā stimulus pirkumu veicināšanai un informācijas izplatīšanai.
Stimuli
Personīgā pārdošana: personiskā pārdošana ir balstīta uz sarunām, un stimuls ir iespēja. Bet tas nav obligāti.
Pārdošanas veicināšana: pārdošanas veicināšanai noteikti būtu stimuls, kas vilinātu klientus palielināt pārdošanas apjomus.
Produkta veids
Personīgā pārdošana: personīgo pārdošanu izmantos produktiem, kuriem var būt augstas vērtības, tehniski sarežģīti vai pēc pasūtījuma izgatavoti produkti. Produktam var būt kāda no iepriekš minētajām īpašībām vai vairāk.
Pārdošanas veicināšana: pārdošanas veicināšana tiks izmantota produktiem, kuru lietošana parasti ir maza, standartizēta vai viegli saprotama.
Tirgus lielums
Personīgā pārdošana: personīgo pārdošanu izmanto tirgos ar mazāk potenciālajiem klientiem vai klientiem ar augstu pirktspēju.
Pārdošanas veicināšana: pārdošanas veicināšana tiek izmantota tirgos, kur ir lielāks klientu skaits un produkts ir salīdzinoši mazvērtīgs.
Uzņēmuma izmaksas
Personīgā pārdošana: personīgā pārdošana ir dārga, jo tai nepieciešama darbinieku apmācība, īpašs darbaspēks, atkārtoti apmeklējumi un transports.
Pārdošanas veicināšana: pārdošanas veicināšana ir lētāka, salīdzinot ar personisko pārdošanu.
Iepriekš minētie faktori atšķir personīgo pārdošanu un pārdošanas veicināšanu. Lai gan abi no tiem ir mārketinga komunikācijas daļa, mērķis, ko tie pilda, un pieņemtais process atspoguļo katra atšķirīgo dimensiju. Bet abi ir efektīvi integrētas mārketinga komunikācijas rīki.
