Personīgā pārdošana vs tiešais mārketings
Tiešais mārketings un personīgā pārdošana ir divi pārdošanas paņēmieni, kas ir ļoti līdzīgi viens otram, jo abi ir saistīti ar tieša kontakta veidošanu ar gala patērētāju, nevis paļaušanos uz tradicionālo veidu, kā ļaut produktiem vai pakalpojumiem pārdot veikalos un veikalos. Tomēr šajās divās metodēs ir atšķirības, kas attiecas uz pieeju pārdošanai, vienā no tām uzsverot pārdevēja lomu, bet otrā vairāk koncentrējoties uz pārdošanas slēgšanu. Apskatīsim tuvāk un uzzināsim vairāk atšķirību starp personīgo pārdošanu un tiešo mārketingu.
Kas ir personīgā pārdošana?
Personīgā pārdošana, kā norāda nosaukums, ir viena no metodēm, kurā pārdevējs cenšas attīstīt attiecības ar klientiem un izmanto komunikācijas un sarunu iemaņas, lai noslēgtu sarežģīta produkta vai pakalpojuma pārdošanu, kuru nevar pārdot atsevišķi no plauktiem. tirgus vieta.
Personīgai pārdošanai ir nepieciešama pārdevēja mutiska prezentācija, cenšoties slēgt pārdošanu. Sākumā dialogs starp pārdevēju un potenciālo klientu šķiet mēģinājums likt personai uzzināt par produktu, taču procesa beigas parasti izpaužas kā apzināts mēģinājums kaut kā panākt produkta pārdošanu.
Būdama viena no vecākajām pārdošanas formām, personīgā pārdošana var izmantot gan virzīšanas, gan izvilkšanas stratēģijas, lai slēgtu pārdošanu.
Kas ir tiešais mārketings?
Vai esat kādreiz saņēmis uzaicinājumu no telemārketera uzņēmuma vai uzņēmuma vārdā ieturēt pusdienas vai vakariņas, lai noklausītos dažas aizraujošas shēmas? Ja jā, jūs esat pieredzējis sava veida pārdošanu, kas ir daudzu uzņēmumu pamats un ir pazīstams kā tiešais mārketings. Tas ietver starpnieku izslēgšanu no pārdošanas procesa un mērķa klientu tiešu uzrunāšanu. Visu veidu bizness nodarbojas ar tiešo mārketingu, un, ja jūs domājat, ka šo stratēģiju izmanto tikai mazi un nezināmi uzņēmumi, lai sasniegtu lielāku pārdošanas apjomu, aizmirstiet to, jo pat daži Fortune 500 uzņēmumi izmanto tiešo mārketingu, pārdodot savus produktus un pakalpojumus.
Metodes, kas tiek izmantotas, lai sasniegtu klientus, ir zvanīšana, izmantojot mobilos tālruņus, īsziņu sūtīšana, e-pasts, žurnālu un laikrakstu ielūgumu nosūtīšana uz semināru vai konferenci utt. Telemārketings, iespējams, ir visizplatītākais tiešā mārketinga veids un visefektīvākais. arī daudzi cilvēki to uzskata par pārāk agresīvu un pat aizvainojošu dažkārt, jo tas aizskar viņu privātumu bez iepriekšējas informācijas. Tiešā mārketinga pamatā galvenokārt ir aicinājums uz darbību, pievilinot klientu ar stimulu vai piedāvājumu, kas izklausās neatvairāms.
Kāda ir atšķirība starp personīgo pārdošanu un tiešo mārketingu?
• Personīgā pārdošana vairāk attiecas uz produktiem un pakalpojumiem, kas ir sarežģīti un kurus nevar pārdot atsevišķi, piemēram, finanšu produktus.
• Tiešais mārketings ir pārdošanas paņēmiens, kas ietver tiešu kontaktu veidošanu ar iecerēto klientu, izmantojot tālruņa zvanus, e-pastus, piedāvājumus laikrakstos un žurnālos utt.
• Tiešais mārketings ir agresīvāks nekā personīgā pārdošana, kas sākotnēji šķiet mēģinājums apbruņot klientu ar svarīgu informāciju.
• Personīgā pārdošanā ir uzsvars uz attiecību veidošanu ar klientu, turpretī tiešais mārketings cenšas atstāt iespaidu uz piedāvājuma priekšrocībām.
• Personīgā pārdošana ir vecākā pārdošanas forma, savukārt tiešie mārketingi arvien vairāk tiek izmantoti maziem un lieliem uzņēmumiem, lai palielinātu pārdošanas apjomus.
