Mārketings pret tirdzniecību
Mārketings, preču tirdzniecība un pārdošana ir trīs vārdi, kas ir ļoti mulsinoši MBA studentiem un visiem tiem, kas sāk mazumtirdzniecības biznesu. Tas izskaidrojams ar daudzajām līdzībām starp mārketingu un tirdzniecību, kas abi ir instrumenti, lai sasniegtu lielāku produktu un pakalpojumu noietu. Neskatoties uz acīmredzamo pārklāšanos un līdzību, mārketingā un tirdzniecībā ir smalkas atšķirības, kas tiks uzsvērtas šajā rakstā.
Kas ir mārketings?
Mārketings ir darbību kopums, kas sākas ar produkta vai pakalpojuma nepieciešamības noteikšanu un beidzas ar produkta nogādāšanu klientam un tā apmierināšanu. Mārketings ir ne tikai produkta vai pakalpojuma reklamēšana, lai radītu vajadzību pēc mērķa patērētājiem, bet arī paredzot un apmierinot klientu vajadzības, vienlaikus paturot uzmanību organizācijas mērķiem. Mārketings, iespējams, ir radies no vecās koncepcijas doties uz tirgu, lai pirktu vai pārdotu produktu vai pakalpojumu, taču šodien tas ir kļuvis par ļoti plašu terminu, kas papildus reklāmai un faktiskajai pārdošanai ietver arī ražošanu un izplatīšanu.
Kas ir tirdzniecība?
Tirdzniecība ir mārketinga apakškopa. Tas ir process, kurā produkti tiek prezentēti pircējam tā, lai ietekmētu viņa pirkšanas modeli. Tas ir ļoti smalks process, kas ietekmē klienta pirkšanas lēmumus tirgū, viņam par to neko nezinot. Tādējādi tas galvenokārt ir saistīts ar produktu izvietošanu tādā veidā, lai piesaistītu klienta uzmanību. Tas ietver visas pirkšanas informācijas sniegšanu klientam uzkrītošā veidā un produkta ievietošanu plauktā tā, lai liktu viņam izvēlēties kādu konkrētu produktu. Neveicot tirdzniecību, daudzi produkti nonāk pie veikalu plauktiem, tirdzniecības centros, jo viņiem pašiem jākonkurē ar desmitiem citu produktu. Tas pierāda, ka lielajiem uzņēmumiem ir vieglāk, jo viņu produkti tiek uzņemti, pamatojoties uz reputāciju un dārgu reklāmu.
Tirdzniecība ir māksla, kas izmanto uzkrītošu displeju un pievilcīgu informāciju, lai ietekmētu to klientu pirkšanas lēmumus, kuri jau ir sajaukti, ņemot vērā produktu jūru, ar kuriem viņiem jācīnās, pārvietojoties pārtikas preču veikalā, tirdzniecības centrā. Izmantojot pareizu tirdzniecības stratēģiju, tirgotājam ir iespējams pārdot konkrētu produktu, neskatoties uz spēcīgu konkurenci no lielākiem un labākiem zīmoliem. Tirdzniecība izmanto patērētāja likteni, kurš saskaras ar informācijas trūkumu un viņam ir pārāk daudz izvēles iespēju. Tas tiek darīts, palīdzot klientam atrast pirkšanas risinājumu, vienkāršojot viņa lēmumu pieņemšanas procesu.
Kāda ir atšķirība starp mārketingu un mārketingu?
• Tirdzniecība ir tikai daļa no mārketinga, kas ir ļoti plašs un vispārīgs termins, kas ietver daudz procesu un darbību kopumu.
• Tirdzniecība sākas ar mazumtirdzniecības patērētāja beigām, kas atrodas tirdzniecības vietā, turpretī mārketings sākas tirgotāju prātos, kur viņi identificē produkta vai pakalpojuma nepieciešamību.
• Lai gan mārketinga, gan tirdzniecības mērķis ir vienāds (lielāka produkta pārdošana), preču tirdzniecība ir saistīta tikai ar uzkrītošas informācijas parādīšanu un sniegšanu, jo tā ir paredzēta, lai atvieglotu konkrēta produkta pārdošanu.
• Mārketings ir vairāk saistīts ar klientu vajadzību apzināšanu un apmierināšanu, cenšoties noturēt klientus un palielināt klientu loku, nevis tikai padarīt pārdošanu vieglāku un efektīvāku, kas ir preču tirdzniecība.
