Kvalitātes nodrošināšana pret kvalitātes uzlabošanu
Tā kā kvalitātes nodrošināšana un kvalitātes uzlabošana ir divi svarīgi kvalitātes jēdzieni, jebkurai organizācijai, kas vēlas ieviest kvalitātes vadību, būtu jāzina atšķirība starp kvalitātes nodrošināšanu un kvalitātes uzlabošanu. No organizatoriskā viedokļa ir ļoti svarīgi nodrošināt kvalitātes standartus starp procesiem un produktiem; ti, kvalitātes nodrošināšana, kā arī nepārtraukti jāuzlabo kvalitāte visos procesos; ti, kvalitātes uzlabojumi. Šis raksts vispirms apraksta abus jēdzienus un pēc tam turpina analizēt atšķirības starp kvalitātes nodrošināšanu un kvalitātes uzlabošanu.
Kas ir kvalitātes nodrošināšana?
Kvalitātes nodrošināšana ir mehānisms, ko izmanto, lai uzraudzītu noteiktu procedūru vai procesu, lai nodrošinātu, ka tie atbilst paredzētajiem kvalitātes standartu līmeņiem. Tā ir neatņemama kvalitātes vadības sistēmas sastāvdaļa, un tā koncentrējas uz kļūdu identificēšanu un novēršanu, lai klientiem nodrošinātu kvalitatīvu produkciju. Tas būs noderīgi, lai veidotu kvalitātes procesu, produktu un cilvēkus, kas iesaistīti organizācijā.
Kādā ziņā kvalitātes nodrošināšana nosaka kvalitātes politiku, kas norāda veidus, kā risināt ar sistēmu saistītās problēmas vai jautājumus, ietaupot laiku un ieguldītos līdzekļus projektiem. Kvalitātes nodrošināšana tiek veikta ražošanas un pabeigšanas laikā, lai piegādātu bez defektiem produktus, kas atbilst klientu prasībām. Organizācijās ir kvalitātes nodrošināšanas inženieri, kas ir atbildīgi par preventīvu darbību veikšanu, lai novērstu produktu trūkumus, lai gala lietotājiem iegūtu kvalitatīvu produkciju.
Kas ir kvalitātes uzlabošana?
Kvalitātes uzlabošana ir sistemātiska pieeja uzņēmuma pašreizējās darbības analīzei, lai veiktu nepieciešamās darbības kvalitātes uzlabošanai. Lai veiktu nepieciešamās izmaiņas kvalitātes uzlabošanai, var izmantot šādus paņēmienus.
• TQM (kopējā kvalitātes vadība)
• Seši Sigma
• 5S koncepcijas
• Salīdzinošā novērtēšana
Kvalitātes uzlabojumus var uzskatīt par pastāvīgiem centieniem uzlabot organizācijas pašreizējo sniegumu. Kvalitātes attīstība ietekmē organizācijas produktivitātes palielināšanu, novēršot atkritumus, defektus, noraidījumus un bez pievienotās vērtības darbības.
Kāda ir atšķirība starp kvalitātes nodrošināšanu un kvalitātes uzlabošanu?
• Kvalitātes nodrošināšana ir konkrētas procedūras vai procesa uzraudzība, lai nodrošinātu, ka tie atbilst paredzētajiem kvalitātes standartu līmeņiem. No otras puses, kvalitātes uzlabošana attiecas uz metodēm, kuras organizācijas izmanto nepārtrauktai kvalitātes uzlabošanai.
• Kvalitātes nodrošināšana tiek izmantota, lai identificētu kļūdas, kļūdas, defektus organizācijā ražotajos procesos un produktos. Kvalitātes uzlabošana ir saistīta ar nepārtrauktu kvalitātes standartu paaugstināšanu, lai palielinātu organizācijas produktivitāti, samazinot izmaksas un uzlabojot piegādes laiku.
• Kvalitātes nodrošināšana ir reaktīva pieeja, savukārt kvalitātes uzlabošana ir proaktīva pieeja.
• Parasti organizācijās kvalitātes nodrošināšanu veic kvalitātes nodrošināšanas inženieris, un par kvalitātes uzlabošanu atbild visi organizācijas darbinieki.
